Testimonio de miembro

“Durante más de treinta años me dijeron que tendría que vivir con Dolor. Yo creía eso. Ahora sé que eso es falso, que hay muchas cosas que puedo hacer para fortalecer mi cuello y espalda y aliviar esos músculos. Muchos de mis días ahora están libres de dolores gracias a Hinge Health y los ejercicios. Eso me motiva a seguir haciendo ejercicio. "

– Empleado de la Universidad Gonzaga y miembro de Hinge Health

Acerca de Gonzaga University

Como institución educativa jesuita, uno de los valores centrales de la Universidad Gonzaga es cura personalis, una frase latina que significa “cuidar de la persona en su totalidad”. Para apoyar a sus 1,900 empleados elegibles para beneficios, el equipo de Beneficios de la Universidad Gonzaga se esfuerza por incorporar las necesidades únicas de cada individuo en Cuenta.

Con el espíritu de cura personalis, el equipo de Beneficios ha trabajado durante los últimos cinco años para reforzar la cartera Bienestar de los empleados de la universidad, agregando programas como servicios de telesalud de “médico a pedido”, fisioterapia virtual, asesoramiento virtual y más. 

Desafíos de la fuerza laboral y los beneficios de la Universidad Gonzaga

El acceso a la atención médica puede ser difícil para muchos de los empleados de Gonzaga que viven en zonas rurales. Incluso en el área metropolitana de Spokane, es común que las personas esperen meses para ver a los médicos de atención primaria, así como al fisioterapeuta.

Para promover el conocimiento de los programas Bienestar como Hinge Health, el equipo de Beneficios de Gonzaga utiliza una estrategia multidimensional. El “Correo de la mañana” es un correo electrónico diario que incluye información sobre un programa de beneficios. Hinge Health se incluye una vez a la semana en el "Morning Mail". “Benefit Bytes” es un correo electrónico quincenal con actualizaciones de beneficios.

Según los costos de las reclamaciones, el equipo de Beneficios selecciona un tema sobre el que comunicarse exclusivamente durante un período de dos semanas. Si las reclamaciones musculoesqueléticas son especialmente elevadas, cada día los empleados recibirán información sobre programas que abordan el Dolor musculoesquelético. 

Implementación del programa de beneficios musculoesqueléticos de la Universidad Gonzaga

Además de mejorar el acceso a la atención, Hinge Health aborda la naturaleza multidimensional del dolor crónico. Si un empleado está luchando con dolor musculoesquelético, por ejemplo, eso puede provocar depresión y ansiedad. Hinge Health aborda todos esos problemas.

Los empleados de la Universidad Gonzaga han adoptado Hinge Health. Durante un período de 12 semanas, miembro:

• Completó un promedio de 36 sesiones de terapia de ejercicios (aproximadamente 3 sesiones por semana)

• Tuvo 52 interacciones con equipo de cuidado clínico (alrededor de 8 interacciones por semana)

• Leer 20 artículos de educación (aproximadamente 2 por semana)

• Experimentó una disminución del 63% en la depresión y una disminución del 57% en la ansiedad

• Vio una reducción del 43% en el ausentismo y el presenteismo de los empleados

• Reportó una calificación de satisfacción de 8.1, basada en una escala del 1 al 10